Pizza takeaway, Kebab shop, Pizza delivery, Pizza restaurant
Food & drink
Vibe
Pizza
By owner
Street View
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Menu 4
Best kebab in town.Fresh and tasty.Just incredible
Le pizze sotto erano bruciate nonostante io mi fossi raccomandata in anticipo con la pizzeria.Erano quindi immangiabili.I fritti pessimi, la pastella dei fiori di zucca era secca e salata.I supplì passabili ma non erano comunque un granché. Ho chiamato la pizzeria per riferire loro delle pizze e sono stati gentili nel riportarle gratuitamente il giorno dopo.Quando le hanno riportate erano meno bruciate ma non ci sono piaciute ugualmente.Non ordineremo più in questa pizzeria (le pizze sono molto alte nonostante il ristorante si chiama Roma capitale).
Owner response
Cara Federica, pensiamo che questa recensione sia tutto tranne che giustificata, siamo esseri umani e potrebbe capitare che una pizza venga bruciata.Alle vostre lamentele ci siamo scusati ed il giorno dopo ci siamo impegnati a riportare l'ordine a nostre spese, sorvolando il fatto che avete trattenuto il rider per 5-6 minuti per controllare se le pizze erano bruciate, e consci del fatto che aveva altre consegne, non avete neanche ringraziato. ci dispiace che le nostre pizze non sono state gradite, il nostro lavoro è basato sulla soddisfazione del cliente, non a caso abbiamo fatto il possibile per recuperare dal nostro errore. lo staff di Pizzeria Roma Capitale le augura un Buon Natale.
Se potete, passate oltre. Nonostante non ci fossero clienti davanti a me in attesa, ho dovuto attendere più di 15 minuti che venisse preparato un Kebab perché l’uomo e la donna che erano dietro al bancone non facevano altro che discutere in maniera abbastanza accesa usando la loro lingua nativa. Nel momento in cui mi sono iniziato a lamentare dell’attesa, l’uomo sbuffando mi ha preparato un misero Kebab appena mangiabile. Invece, alla donna a cui ho pagato il conto della consumazione, mi è sembrato che le desse fastidio che avessi il bisogno di pagare con la carta di credito in quanto sprovvisto di contanti. Servizio al cliente davvero da rivedere!
Fast food restaurant
Via Alberto Lionello, 201 Galleria Commerciale Porta di Roma, 00139 Roma RM, Italy
Restaurant
Via della Bufalotta, 871, 00139 La Cinquina - Bufalotta RM, Italy
Fast food restaurant
C.C. "PORTA DI ROMA, Via Alberto Lionello, 201, 00139 Roma RM, Italy
Pizza restaurant
Via Arturo Onofri, 30,La Cinquina - Bufalotta, 00139 Roma RM, Italy